Privacy

Privacyverklaring AVG mei-2018

Wij respecteren de privacy van bezoekers aan onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de AVG stelt.

De best mogelijk denkbare technologische producten, dat is waar AppSky jou bij helpt. We willen zo compleet mogelijk zijn en om dit te bereiken laten we onze website, communicatie en producten zoveel mogelijk aansluiten op jouw situatie. Hiervoor hebben we meer nodig dan alleen onze goede service en slimme technologie. AppSky verwerkt en bewaart daarom jouw persoonlijke gegevens. Daarbij is de veiligheid van jouw gegevens voor ons het allerbelangrijkste. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid.

Waarom hebben wij jouw gegevens?

Hoe beter we jou kennen, hoe beter we jou kunnen helpen. Neem bijvoorbeeld onze medewerkers. Als je hen belt met een vraag, willen zij je natuurlijk zo snel mogelijk kunnen helpen. Daarom kunnen ze inzien of jij klant bent en welke producten je dan bij ons hebt. Jouw interacties met ons slaan we soms ook op om jou de volgende keer nog beter en sneller te kunnen helpen. Lees meer in onze privacyverklaring

Welke gegevens hebben we van je?

Dat hangt ervan af of je klant bent of niet. Van onze klanten hebben we basisgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast bewaren we voor de uitoefening van onze bedrijfsvoering natuurlijk ook financiële en bedrijfsgegevens van onze klanten. We zijn hier wettelijk toe verplicht. Van zowel klanten als niet-klanten gebruiken we ook anonieme gegevens zoals cookies, pixels en bepaalde versleutelde data. Dat kan alleen wanneer jij daarvoor in je browser toestemming geeft. Wij slaan deze gegevens niet op, maar we gebruiken ze om onze website voor jou zo relevant en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Lees meer in onze privacyverklaring

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@appsky.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Hoe komen we aan jouw gegevens?

Als jij klant bij ons wordt, vragen we je om een aantal gegevens en documenten die deze gegevens bevestigen. Deze overhandig je dus zelf aan ons. Deze gegevens slaan we vervolgens op in onze beveiligde systemen. Ook beschikken wij over gegevens die jij hebt ingevuld op onze website, bijvoorbeeld bij het informatie aanvragen. Informatie over je surfgedrag op onze website gebruiken we wanneer jij cookies hebt aanstaan. Lees meer in onze privacyverklaring

Hoe zorgen wij dat jouw gegevens veilig zijn?

Het is voor ons prioriteit nummer één dat jouw gegevens bij ons veilig zijn. We doen er daarom alles aan om ze bijzonder goed te beveiligen tegen diefstal, verlies of onwettelijk gebruik. Wij houden ons natuurlijk aan alle regels op gebied van privacy, maar we gaan net een stapje verder. Zo monitoren we nauwkeurig onze systemen en hebben we met streng beveiligde servers en fysieke beveiliging van ruimtes waar gegevens zijn opgeslagen. Jouw gegevens zitten als het ware achter slot en grendel. Lees meer in onze privacyverklaring

Geautomatiseerde besluitvorming

AppSky maakt geen gebruikt van van geautomatiseerde verwerkingen om besluiten te nemen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van AppSky) tussen zit.

Met wie delen we jouw gegevens?

AppSky deelt jouw gegevens alleen als het onze dienstverlening verbetert. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om gegevens over te dragen. Maar buiten dat, delen we jouw gegevens niet zomaar. AppSky verkoopt jouw gegevens al helemaal niet aan andere partijen. We delen jouw gegevens natuurlijk wel met jou, als jij ze in wilt zien. Lees meer in onze privacyverklaring

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

AppSky bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, mits er geen verdere wettelijke verplichtingen bestaan de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

AppSky gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Wat zijn jouw rechten en wat kun jij doen?

Jij kunt bij ons altijd je gegevens inzien en waar mogelijk laten aanpassen of verwijderen. In jouw persoonlijke omgeving vind je een al een deel van deze gegevens. Om al jouw gegevens in te zien kun je ons per e-mail een verzoek sturen. Wij doen er dan alles aan om je zo snel mogelijk te helpen, maar in ieder geval ontvang je binnen 6 weken onze reactie.
Wil je jouw gegevens laten verwijderen? Stuur ons dan een verzoek via support@appsky.nl vanaf een bij ons bekend e-mailadres. Geef dan duidelijk aan om wat voor verzoek het gaat en welke gegevens je wilt laten verwijderen. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen. We reageren hoe dan ook binnen 6 weken op je verzoek.

Klacht indienen bij de AP:

Denk je dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je kan hierover na 25 mei 2018 ook een klacht indienen bij de AP. Momenteel kun je de AP alleen nog tippen, via dit formulier.

Bekijk onze privacyverklaring